칭찬[稱讚]"좋은 점이나 착하고 훌륭한 일을 높이 평가함"이라고 국어사전에서는 정의하고 있다."칭찬은 고래도 춤추게한다"는 켄블랜차드의 저서에서 '고래 반응'이라 불리는 범고래 훈련법은 성공적인 인간관계를 위한 훈련법과 다르지 않다며 가정과 직장에서 '고래 반응'을 사용한다면 존경받는 부모, 성과 높은 비즈니스맨이 되는 것은 어렵지 않은 일이다."라고 말하고 있다. 얼마전 간부회의에서 나 온 제안으로 병원 가족들에게 칭찬릴레이를 시작해 보자는 제안이 있었다. 이 릴레이의 첫주자는 누구인지 알수 있지만 마지막 주자는 누가될지는 그 누구도 알 수가 없다. 칭찬으로 신나는 병원 그 첫번째 단추를 낄 시간이다. 그랜드자연요양병원의 칭찬 릴레이가 시작됩니다. [방법] 홈피 메뉴중 그랜드고객으로 들어가 칭찬릴레이를 클릭하시면 됩니다.